ELBA电器报修流程：
一、发现电器故障后拨打我们热线
二、正确报出您家需要维修电器的地址
三、等待上门人员的电话预约并详细说明您的电器故障表现
四、约定的时间内请在家耐心等待我们的人员上门
五、听取维修人员的故障分析和维修建议
六、询问维修价格和上门费等费用问题
七、验收维修好的电器合格后付款
八、进入维修后的保修期
ELBA售后特别说明：
1、厨电产品首次安装，如需特殊服务项目（打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等），超出标准以外的服务需收费，具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非ELBA特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
