ELBA产品咨询,安装指导,售后技术支持
 ELBA爱芭售后服务主要业务有: ELBA爱芭燃气灶,油烟机,烤箱,酒柜等厨房电器维修。[详细]
主页 > 维修知识 > 维修知识
ELBA电器上海售后服务中心
文章来源:admin发表时间:2016-10-17 16:51 阅读: 次
ELBA电器上海售后服务中心
ELBA电器在上海城市成立销售和售后服务中心.我们将提供快速便捷的售后服务:
 
ELBA电器产品售后服务流程:
①拔打ELBA官方售后电话,描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈
 
特别说明:
1、厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①用户自己拆动造成损坏或经非ELBA特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。

ELBA爱芭一贯坚持:主动、贴心为您提供及时有效的服务,更多产品及ELBA售后维修服务请关注网站http://www.elbagroup.com.cn