故障现象：显示屏不亮、按键无反应

ELBA烤箱整机不通电，多数情况问题出在供电链路上，而不是烤箱本体损坏。建议按以下顺序排查：

• 检查电源插座：用其他小家电测试插座是否有电，排除插座空开跳闸、接触不良；
• 检查电源线与插头：查看插头有无烧焦发黑、电源线有无被橱柜门挤压破皮，发现破损应立即停用并报修，不可用胶带缠绕继续使用；
• 检查空气开关：烤箱为16A大功率电器，必须使用独立专用插座，与其他电器共用插线板会导致过载跳闸。

若以上均正常而烤箱仍不通电，多为内部电源板或主板保险故障。ELBA烤箱主板在高温环境下长期工作，保险管熔断较为常见，更换同规格保险即可恢复；若保险更换后再次熔断，说明后级电路存在短路，需由专业维修人员检测，不建议用户自行拆机。

故障现象：通电正常但腔体不升温

风机转、灯亮，但烤不熟食物，常见原因有两类：

• 发热管损坏：设定温度后观察上下发热管是否发红，若其中一组始终不红，多为该组发热管烧断或接线端子氧化松动，更换发热管即可；
• 温控器或热敏电阻故障：发热管正常但不持续加热，多为温度传感失灵，主板误判腔体温度已达标而停止供电，需更换温度传感器。

报修前建议准备的信息

联系ELBA售后时，提前准备烤箱型号（机身铭牌或说明书上，如E90系列）、购买时间以及具体故障现象描述，可以显著缩短电话沟通时间，也便于售后人员提前备好对应配件。

安全提示：烤箱内部主电路在断电后仍可能残留高压，非专业人员请勿自行拆开外壳，一切检测与更换请交由ELBA授权售后人员处理。