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 ELBA爱芭售后服务主要业务有: ELBA爱芭燃气灶,油烟机,烤箱,酒柜等厨房电器维修。[详细]
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ELBA烤箱售后维修服务承诺
文章来源:admin发表时间:2016-12-06 10:51 阅读:
ELBA售后售后维修中心,致力在网络中开拓,解决进口厨房电器的售后服务综合能力的不足问题,更好的做好ELBA烤箱售后服务水平。我们开发一种新型快捷的服务方式:
一、严格监督维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
二、保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
三、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价优惠待遇
四、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量
五、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
六、ELBA服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
七、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

ELBA爱芭一贯坚持:主动、贴心为您提供及时有效的服务,更多产品及ELBA售后维修服务请关注网站http://www.elbagroup.com.cn